FAQ

Vannak kérdései vagy kellene segítség a HelloBody termékeivel kapcsolatban? Ezeket a válaszokat megtalálhatja a GYIK-ben.

• ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK ÉS ARCÁPOLÁS

  • Termékeik minden bőrtípus számára megfelelőek?
  • Termékeik mindenki számára megfelelőek?
  • Termékeik komedogének?
  További kérdések

• ÖSSZETEVŐK

  • Természetes összetevőket használnak a termékeikben?
  • Hogyan számolják a természetesösszetevő-tartalmat egy készítményben?
  • Miért nem 100%-osan természetes minden termékük?
  További kérdések

• VEGÁN ÉS ÁLLATOKON NEM TESZTELT

  • Termékeiket tesztelik állatokon?
  • Termékeik vegánok?
  • Önök miért nem szerepelnek a PETA listáján?

• BŐRE KOMPATIBILITÁSA

  • Bőrbetegségben szenvedek. Használhatom ennek ellenére a termékeiket?
  • Egy termék reakciót vált ki bőrömön. Mit kellene tennem?
  • Mely illatanyagokat használják az összetételeikben?

• KÖRNYEZET

  • Termékeiket fenntartható csomagolásban forgalmazzák?
  • Termékeik tartalmaznak szilikonokat?
  • Termékeik tartalmaznak szilárd mikroműanyagokat?

• RENDELÉSEK

  • Hogyan tudok rendelést leadni?
  • Mik az ügyfélfiók létrehozásának előnyei?
  • Hogyan használhatom fel a promóciós kódokat?

• SZÁLLÍTÁS

  • Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
  • Mennyibe fog kerülni a tételek szállítása, és mennyi időt vesz igénybe a szállítás?
  • A szállítási címem túl hosszú, mit kellene tennem?
  További kérdések

• AZ ÉN FIÓKOM

  • Hogyan hozhatok létre fiókot?
  • Miért van szükségem fiókra?
  • Miért nem tudok bejelentkezni a fiókomba?
  • Segítség, elfelejtettem a jelszavam!

• RENDELÉS VISSZAVONÁSA

  • Információk az elállási jogról
  • Visszaküldések elállást követően és panasz esetén
  • A következő módon küldheti vissza megrendelését ingyenesen?

---

NEM TALÁLJA, AMIT KERES?

Lépjen velünk kapcsolatba